Política de privacidad
Fecha de última actualización: febrero de 2024.
En Juego de Belugas estamos comprometidos con la protección de los datos personales y la privacidad de nuestros clientes, proveedores y terceros; en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, ponemos a su disposición el siguiente Aviso de Privacidad:
Responsable del tratamiento de sus datos personales
Ramiro Eduardo Suárez Tavasci (“Responsable”), es la persona que decide sobre el tratamiento de los datos personales que recaba de usted, como “Titular” de los mismos, entendiéndose como “Titular” la persona física a quien corresponden los datos personales, y por éstos últimos, cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
Domicilio del “Responsable”
El “Responsable” tiene su domicilio en la calle Ontario 138, Privadas del Canadá 3er sector. General Escobedo, Nuevo León, México CP66059. Dicho domicilio es el establecido para recibir notificaciones. Así mismo el correo electrónico juegodebelugas@gmail.com
Finalidades del tratamiento de sus datos personales
Su información personal será utilizada para las siguientes finalidades principales, las cuales son necesarias para proporcionarle nuestros productos y servicios:
- Identificarle y contactarle.
- Integrar su expediente como cliente o prospecto de cliente y darlo de alta en nuestro sistema.
- Proveerle los productos y servicios que contrata con nosotros y cumplir las obligaciones contraídas con usted.
- Realizar el proceso relacionado con la facturación.
- En su caso, efectuar gestiones de cobranza.
- Evaluar la calidad de nuestro servicio.
- Mantener contacto con usted, con objeto de proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
- Invitarle a eventos donde se traten temas de interés con los productos que se ofertan en nuestro sitio, así como el programa de lealtad.
- Además, el “Responsable” utiliza la información del dispositivo que se recopila para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, al generar informes y estadísticas sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing.
Datos personales que recaba el “Responsable” de sus clientes
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, las páginas web o los términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa usted con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.
Además, cuando hace una compra o intenta hacer una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información de usted, entre la que se incluye su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de la tarjeta de crédito o datos de otro tipo de pago aceptado, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como “Información del pedido”.
Cuando hablamos de “Información personal” en la presente Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.
Tecnologías para recopilación de información del dispositivo
Recopilamos Información del dispositivo mediante el uso de las siguientes tecnologías:
- Las Cookies que utilizamos en el sitio vienen enlistadas a continuación para que pueda optar por quitarlas o no:
_session_id, unique token, sessional, Allows Shopify to store information about your session (referrer, landing page, etc).
_shopify_visit, no data held, Persistent for 30 minutes from the last visit, Used by our website provider’s internal stats tracker to record the number of visits
_shopify_uniq, no data held, expires midnight (relative to the visitor) of the next day, Counts the number of visits to a store by a single customer.
cart, unique token, persistent for 2 weeks, Stores information about the contents of your cart.
_secure_session_id, unique token, sessional
storefront_digest, unique token, indefinite If the shop has a password, this is used to determine if the current visitor has access.
- Los “Archivos de registro” rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicio de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/horario.
- Las “balizas web”, las “etiquetas” y los “píxeles” son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega usted por el Sitio.
Datos personales sensibles
El “Responsable” le informa que para cumplir con las finalidades previstas en este aviso de privacidad, NO requiere recabar de usted datos personales sensibles.
Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales
Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, a fin de que no sean tratados para fines mercadotécnicos o publicitarios por parte del “Responsable”, puede contactar directamente al correo juegodebelugas@gmail.com; la solicitud deberá contener:
- Nombre y dirección del titular y otros medios para informarle la respuesta a su petición
- Documentos que acrediten la identidad del titular o, en su caso, su representación legal
- Una descripción clara y precisa de los Datos Personales con relación a los cuales se están ejerciendo los derechos
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la ubicación de los Datos Personales.
Medios para ejercer los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO)
Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales que posea el “Responsable” y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o bien oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
El “Responsable”le brindará toda la información necesaria, para que usted proceda al ejercicio de sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición respecto de sus datos personales. El procedimiento implementado para el ejercicio de dichos derechos inicia con la presentación de la solicitud respectiva, cuyo formato e información respecto a los plazos en los que será atendida, los podrá obtener vía electrónica cuya dirección fue proporcionada en el punto anterior del presente aviso de privacidad.
Procedimiento para que el cliente, en su caso, revoque su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales
En cualquier momento, usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, haya otorgado al “Responsable” para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos se podrá atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que, es posible que por alguna obligación legal se requiera seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no se le pueda seguir prestando el servicio que solicitó, o la conclusión de su relación con el “Responsable”.
Para revocar su consentimiento es necesario que contacte con el “Responsable”, a fin de conocer el procedimiento para la revocación del consentimiento.
Modificaciones al aviso de privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de las propias necesidades del “Responsable” por los servicios que ofrece, de las prácticas de privacidad o por otras causas, por lo que el “Responsable” se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento las modificaciones o actualizaciones que sean necesarias al presente aviso de privacidad.
El “Responsable” pondrá a disposición del cliente, la versión actualizada del aviso de privacidad, en la página de internet que a continuación se indica: www.juegodebelugas.com.